湖南迅良120急救指挥调度系统

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迅良120急救指挥湖南调度系统，它集CTI语音管理系统、接警受理系统、急救车辆综合管理系统于一体，按照“统一受理、统一调度、统一指挥”的原则，根据伤病员情况，实行就急、就地、就近救治，保证急救工作及时、快捷、迅速地进行，合理利用卫生资源，更好地服务于病人。

本系统依靠先进的技术，将呼救受理和指挥调度有机地结合起来，确保救援电话和派诊电话的呼入、呼出的畅通，实现了院前急救工作中数据采集与处理的全部电子化，并且大大缩短了数据处理所需的时间，确保数据统计的完整性、可靠性。达到急救指挥的智能化、准确化、快速化以及管理的科学化、规范化。系统模块化设计、结构合理、扩展和升级简便，功能强大、操作简单、采集数据清晰完整。是120急救工作必不可少的系统工具。

120接警受理系统简介

接警受理系统是湖南120指挥调度平台的重要组成部分，可以实现急救数据采集与处理的数字化、派警菜单化，大大缩短了数据处理所需的时间，为快速出警奠定基础，同时确保数据统计的完整性、可靠性，为接警的全过程，提供客观、真实的依据。它主要有来电显示管理模块、骚扰电话管理模块、电话信息记录模块、车辆状态管理模块、急救资料综合管理模块、三方通话和软电话功能模块等七大功能模块组成。

主要功能介绍

来电显示

在电信部门提供报警人位置信息的情况下，系统自动弹出来电电话号码、机主姓名、呼救地点、时间等信息。

骚扰电话黑名单

系统具有骚扰电话拦截功能，值班人员可对骚扰电话进行呼入屏蔽锁定，在加锁的时间段内，该电话号码再次呼入时，电话不振铃并由系统直接播放训诫语。骚扰电话的加锁时间由值班人员设定。

三方通话和软电话

实现呼救方、调度中心、急救车辆、急救科室任意三方同时进行通话。还可以在接警界面直接点击需呼出电话，节省拨号时间。

急救信息管理功能

对院前急救信息的输入实现菜单化、主要内容包括呼救时间、来电号码、呼救地点、病人病情、出诊医生、出诊护士、出车司机、派车时间、到现场时间、回院时间等接诊信息。

未结预案管理

对一些尚未全面登记的接警记录可进行暂时保存功能，当接警信息完全反馈过来在做补充填写保存

  车辆状态管理

对指挥中心能调度的所有车辆状态进行管理，系统自动记录急救车辆反馈来的车辆状态和状态时间，车辆状态包括：车辆编号、车辆号码、出诊中、待命中、暂停中等多种信息。

系统设置管理

系统设置简便多样，可以根据医院的实际情况进行添加，主要包括：急救车信息、急诊科人员信息、医院科室信息、各种预案信息等。

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