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在湖南急救调度指挥工作中遇到五大尴尬

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发布时间 : 2023-5-3 3:00:00

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在急救调度指挥工作中遇到五大尴尬:

  1.患者家属怀疑急救车慢

  病人打了120,湖南120急救调度指挥系统立即响应,120调度员根据报警的口头情况,将病人信息发送到近的在线医院系统,医院立即离开附近,病人等待120辆急救车到来,但一些病人及其家属觉得急救车很慢。病人的焦虑是可以理解的,但从报警到报警需要一个过程,也就是说,近的车,在城市也需要3-到达需要10分钟。在郊区或农村,出发时间更长。

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  2.很少有患者家属得不到急救车。为什么?有时患者的发病时间集中在一段时间内,所有的急救车都被派到分站,所以接到电话时车辆暂时无法部署。

  通常情况下,患者家属打120,120调度中心根据事件发生地点就近调度急救分站车辆。急救人员赶到现场对患者进行初步急救,然后将伤者安全转移到医院急诊科、专科病房或ICU进一步的救援和治疗。但由于急救中心管辖范围内急救站数量有限,管辖半径过大,城市道路交通拥挤,自行车、行人、车辆不让路,即使响起警报和喇叭。城市里的病人基本上可以在15分钟内到达,但郊区大约需要半个小时。此外,随着120个急救电话的普及和宣传,需要医疗急救的伤员数量逐年增加。急救中心现有的急救车辆、设备、人员等急救资源与日益增长的急救服务需求存在突出的矛盾。


  3、110出警不收费,为什么120出诊要收费?

  110报警费用由政府统一支付,120急救中心费用由各医疗机构自行消化解决。120急救调度指挥系统主要负责入院前急救。由于正常运行和自身发展的需要,其费用得到了卫生部的许可,并得到了相关部门的批准。此外,每年的120油费和车辆维修费用为数十万美元。此外,费用也是为了减少患者在非非常紧急的情况下打120急救调度指挥系统,这实际上是为需要急救治疗的患者提供更好的服务。


  4.为什么不立即送医院抢救?

  当家人生病时,病人的亲戚和朋友非常焦虑。他们总是希望急救车能立即将病人送往医院治疗,但为什么有时不立即送往医院,而是先对病人进行现场急救呢?

  120急救调度指挥系统派出的医务人员到达后,应对患者进行诊断和检查,并根据患者的情况判断是否可以立即将急救车运送到医院,因为有些患者需要现场进行简单的创伤性止血、包扎和骨折固定。对于呼吸困难、呼吸或循环衰竭、大出血、休克、昏迷等危重患者,需要现场进行心肺复苏。此外,无论呼吸和心跳骤停的原因是什么,都需要紧急救援。急救的黄金时间是4分钟内10名心肺骤停患者。如果在4分钟内得到有效治疗,存活率可达到60%,而在4分钟内-6分钟内得到有效治疗,存活率仅为20%。因此,急救人员应对这些人进行现场急救,并在病人稍微稳定后迅速送往医院。

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  5.市民自救互救意识不强

  有时,由于急救量的增加,急救人员每晚工作14小时,这是非常困难的。因此,我希望病人的家人能理解,比如帮助抬起担架、背部病人等等。急救不仅是120件事,而且需要公众的帮助。当发现有人生病时,他们应该有意识迅速打120报警电话,有些情况拖延时间的后果将是难以想象的;提高自救意识,了解一些急救知识和急救技能,在120辆急救车到达前对患者进行急救,如简单的止血包扎、骨折固定、心肺复苏等。专家说:学习一些基本的急救技能只需要两天,很难说你可以拯救一个生命。


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