湖南患者随访系统

产品介绍

随着社会的发展和进步，人们的服务意识的增强，患者对于服务质量的要求也越来越高，这也就驱动医院需要做好客户服务工作。随访管理，是对客户服务的延伸和管控的重要方式，医院及时的发现管理工作上的不足并及时改正；通过和患者的良好沟通，增加了患者对医院的信赖，提高医院的服务质量和树立医院良好形象

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功能

1.根据出院时间、住院号、姓名、科室、科主任、主治医师、主（副主）任医师等查询条件搜索患者，并支持批量短信通知，患者回复消息即进入待回访名单

2.可以对待回访患者进行电话回访、手动回访（可创建回访单）

3.支持一键导出回访病人，可快速导出回访病人的相关信息进行查看。

提升患者就医体验，提高患者满意度

提升医护人员的工作效率，收集更多院外数据，提高临床科研水平优化医疗服务质量，树立医院良好口碑