湖南医院随访系统——衡量医院医疗管理水平的重要指标之一

随访又称为随诊，是医疗卫生部门定期或不定期了解门诊或出院病人在院期间医疗处理的预后、康复情况及远期疗效的1种工作方式。随着医疗技术的飞速发展，随访工作的进行是否已成为衡量一家医院医疗管理水平的重要指标之一。

　　一、是形势需要

　　近几年来，提升医疗服务水平、改进传统医患关系，成为大部分医院工作的重中之重，怎样在有效的时间内服务好病人，提高病人对医院的信任与好感，提升医院的名气和认同度，已成为各大医院竞争的热点，并且随着医疗体制改革进程的不断深入，营利性医院和非营利性医院同台竞争日益加剧。怎样提升病人满意度？怎样提升医院竞争力并增加经济效益？怎样使医院及时了解病人新的要求动向？怎样实现医院以病人为中心的模式转化？这些都是摆在每个医院领导面前的重要课题。

　　二、是有效工具

　　应对以上需要和要求，迅良科技有限公司研发了“医院湖南随访系统”，从根本上解决了目前医疗行业对病人无“售后服务”的现状，极大地满足了病人对“院后服务”的渴求，医院湖南随访系统实现了从大医院到家庭康复服务的“无缝对接”。同时医院湖南随访系统提高医院在病人心目中的可信度和赞誉度，留住现有客户、发展潜在客户、挽回失去客户，提升了医院收入的作用，医院随访系统成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。